1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Nadir Faour, Schädlingswache
Dörpfeldstraße 31, 40699 Erkrath-Hochdahl
Telefon: 0157 376462719
E-Mail: info@schaedlingswache.de
2. Hosting und Server-Protokolle
Beim Aufruf der Website kann der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten in Server-Protokollen verarbeiten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website. Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach dem eingesetzten Hostingangebot und den Sicherheitsanforderungen.
3. Kontaktformular
Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Pflichtfelder sind Name, Telefonnummer und die Bestätigung der Datenschutzerklärung. Freiwillig können PLZ, Stadt, Befallsart und eine Nachricht angegeben werden.
Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und sie nach Einordnung an einen passenden eigenständigen Fachbetrieb zu vermitteln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in die Weitergabe einwilligen.
Die Anfrage wird nur an solche Betriebe weitergegeben, die für die Bearbeitung des geschilderten Falls in Betracht kommen. Der vermittelte Betrieb verarbeitet die erhaltenen Daten anschließend in eigener Verantwortung.
4. Spam- und Missbrauchsschutz
Das Formular verwendet ein unsichtbares Kontrollfeld, eine Mindest-Ausfüllzeit, eine serverseitige Ratenbegrenzung und einen anonymisierten Fingerabdruck der Anfrage. Dadurch sollen automatisierte oder wiederholte Massensendungen verhindert werden. Es werden dafür keine externen Captcha-Dienste geladen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz der Website und der Kommunikationswege vor Missbrauch. Temporäre Schutzdaten werden automatisch begrenzt und nicht als Kundenprofil genutzt.
5. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Bei telefonischer oder elektronischer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation auf eine Beauftragung oder Vermittlung gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Cookies und externe Dienste
Diese Website setzt keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein und lädt keine externen Schriftarten, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins. Technisch notwendige Funktionen werden lokal bereitgestellt.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Geschäftliche Kommunikation kann im Rahmen gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig kann insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes sein.
9. Stand
Stand dieser Datenschutzerklärung: 25. Juni 2026.